GRUPO 3. INDICADORES ECONÓMICOS

En esta sección se presentan los indicadores que reflejan en términos económicos  los resultados de  la visita de los turistas  en el destino, como por ejemplo, el gasto promedio que realizan, lo cual puede ayudar a identificar si hay cambios en la demanda turística o si el destino no ofrece diferentes opciones de entretenimiento y atractivos en los cuales pueda realizar gastos. De igual forma  se encuentran indicadores que reflejan los cambios económicos que han surgido en el destino como consecuencia de la actividad turística, como por ejemplo, el desplazamiento de empresarios locales y el costo de la canasta básica.

En el ámbito  económico se identificaron los siguientes riesgos:

RIESGO 13. DEPENDENCIA UNICA DEL SECTOR TURISMO. Debido a las características geomorfológicas del lugar, el tipo de suelo, no permite que se desarrollen actividades como la agricultura o ganadería, por lo tanto la actividad económica más rentable ha resultado ser  el turismo. De acuerdo con los índices de la población económicamente activa (PEA) el  80% de la población se desempeña laboralmente en el sector turístico y por lo tanto se le considera la base de la economía del lugar.  La importancia de este riesgo, se traduce a la necesidad de preservar lo mejor posible los atractivos turísticos, como por ejemplo, los arrecifes, las playas y la flora y fauna.  

RIESGO 14. INGRESOS BAJOS DE TURISMO. El gasto promedio del turista se considera un riesgo cuando baja, por que esto significa una reducción en la derrama económica en el destino. Los ingresos bajos del turismo puede conllevar a un abaratamiento del destino, o bien al hecho de que la demanda turística corresponde a un sector con bajos ingresos económicos en su país de origen  y también  puede ser  un indicador,  de que el turista no encuentra la suficiente oferta turística en el destino en la cual invertir.

RIESGO 15. PRECIO/VALOR POR DINERO. Los indicadores dentro de este riesgo, son importantes por que responden a la necesidad de información referente a la satisfacción del turista  sobre los servicios que paga y consume. La percepción que los visitantes expresan pueden contribuir a  la mejora de los servicios en todos los rubros, como por ejemplo, hoteles, restaurantes y actividades acuáticas.

RIESGO 17. CONTROL Y BENEFICIO LOCAL. El indicador  dentro de este grupo, tiene como objetivo reflejar  el nivel de control y presencia que los habitantes locales tienen dentro de la industria turística en Cozumel como empresarios locales, en contraste con  el número de empresas que están en manos de extranjeros.

RIESGO 18. COSTOS Y BENEFICIOS DEL TURISMO. Se entiende como costos  y beneficios  del turismo, al análisis que se realiza para la toma de decisiones y presenta la información necesaria para determinar si la actividad es o no viable, y  los efectos tanto negativos como positivos que se pueden generar.

RIESGO 19. IMPACTO DEL COSTO DE VIDA PARA LOCALES.  Este aspecto se refiere  al impacto  que la actividad turística provoca en la economía de los  habitantes locales, debido al incremento del numero de turistas y el predominio del dólar,  las mercancías y productos de abastecimiento tienden a aumentar su precio, lo cual  afecta a los residentes,  por que los limita a tener  menos  opciones de consumo, en alimentos, diversiones y  transporte etc.

GRUPO 3. INDICADORES ECONÓMICOS

RIESGO 13. DEPENDENCIA ÚNICA DEL SECTOR

INDICADOR 17. PORCENTAJE DE EMPLEOS EN TURISMO SOBRE EL TOTAL DE EMPLEOS

Descripción: Se refiere al porcentaje de la población económicamente activa (PEA) total  que se desempeña en el sector turismo.

Metodología aplicada: La recopilación documental de los censos económicos mas actualizados, debido a que la dirección de desarrollo económico municipal, no tiene esta información.

Resultados: La información referente al numero de empleos en turismo o relacionados a turismo es presentada  como  el porcentaje y cantidad de Población Económicamente Activa (PEA), la cual de acuerdo  al ultimo censo que realizó el Instituto  Nacional de Estadística,  Geografía e Informática (INEGI)  en el año 2000 hay 26, 467 personas económicamente activas (PEA),  de las cuales el 79.5 %  se desempeña en el sector terciario, 16.5% en el secundario y un 2.0 % en el primario.

             Gráfico 1.  Población Económicamente Activa (PEA) en Cozumel

GRUPO 3. INDICADORES ECONÓMICOS

RIESGO 14. INGRESOS BAJOS DE TURISMO 

INDICADOR 18. DESEMBOLSO DEL TURISTA 

Descripción: Se refiere a la cantidad de dinero que el turista gasta durante su estancia en el destino.  

Metodología Aplicada: Recopilación documental de información estadística que generan la Administración Portuaria Integral (API), y el Aeropuerto Internacional de Cozumel.

Resultados: De acuerdo a la forma de acceso de los turistas a la isla  el tipo de gasto que realiza es el siguiente:

Gasto Promedio de turistas que llegan por vía marítima: 

• Gasto Promedio de los turistas que descienden de los cruceros: 70 USD
• Gasto Promedio de los tripulantes que descienden de los cruceros: 45 USD
• Gasto Promedio de los turistas nacionales que llegan vía ferry playa del carmen – Cozumel: 1000 Pesos.  

GRUPO 3. INDICADORES ECONÓMICOS 

RIESGO 15. PRECIO/VALOR POR DINERO 

INDICADOR 20. VALOR POR PRECIO (CUESTIONARIO DE SALIDA) 

Descripción: Se refiere a la evaluación que el turista realiza comparando el precio del servicio que consumió con su nivel de satisfacción.

Metodología Aplicada: Mediante la información proporcionada de los resultados de los cuestionarios de salida que realiza la dirección de turismo en los aeropuertos y muelles, se presenta la percepción de los turistas en cuanto a la relación precio – calidad de los servicios en los hoteles, restaurantes y compras.

Resultados: En la siguiente tabla se presentan los resultados de los cuestionarios de salida que se aplicaron en los diferentes puntos de la ciudad.        

Relación Precio - Calidad en hoteles, restaurantes y compras, 2007
MES	Hotel					Restaurantes					Compras
	Mal	Reg	Bien	Excel	No AP	Mal	Reg	Bien	Excel	No AP	Mal	Reg	Bien	Excel	No AP
Abril	1%	4%	20%	25%	50%	2%	9%	28%	20%	41%	4%	22%	41%	13%	20%
May - Jun	0%	2%	8%	16%	74%	2%	8%	30%	25%	35%	3%	16%	41%	17%	23%
Julio	1%	1%	10%	88%	0%	0%	5%	34%	61%	0%	1%	15%	63%	21%	0%
Ago-Sept-Oct	0%	0%	4%	96%	0%	0%	0%	4%	56%	40 %	0.6%	3%	62.5%	7.1%	26.8%

Tabla 19.  Valor por precio de los servicios al cliente en hoteles, restaurantes, compras y actividades de entretenimiento.

Fuente de Información:

Administración Portuaria Integral (API) sede Cozumel.  Oficio de respuesta  de Ing. Hiram I. Angulo Torres. Coordinador  Administrativo de la API.  2007 http://www.apiqroo.com.mx.

Aeropuertos del Sureste, Aeropuerto Internacional de Cozumel.

INEGI. Quintana Roo, XII Censo General de Población y Vivienda 2000; Tabulados Básicos.

http://www.inegi.gob.mx/est/contenidos/espanol/sistemas/aee04/info/qtr/c23_07.xls